Измеряйте одинаковую работу.
Выберите представительный период и запишите объём, обработку, проверки и исключения. Сравнивайте результат одинакового качества.
Учитывайте человеческий контроль.
Добавьте время на исправление ошибок, повторные запуски и ручные исключения. Лучший демонстрационный запуск не обязательно типичен.
Разделяйте ресурс и деньги.
Десять свободных часов дают команде ресурс, но не обязательно снижают расходы. Денежный эффект требует понятного механизма: например, реально избегаемых затрат.
Считайте полные затраты.
Учтите настройку, подписки, API, обслуживание и контроль. Укажите период, допущения и исключения. Не смешивайте измерения с прогнозом.
Статьи ↗